保修单

可以在工具包装上的Festool Service徽标上明确标记所有可以注册扩展保修的Festool产品,该纸箱具有标识贴纸,表示机器类型和序列号。

您需要做的就是填写在线保修注册表。完成在线注册后,您将通过电子邮件收到您的保修确认,并且您的注册已完成。在维修时,可以向您的Festool服务代理显示确认。

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保修期

我们所有的客户都采用正常的12个月制造商保修收到我们的工具,该保修独立于任何其他协议。如果您将正确完成的保修注册表返回到购买之日之日起30天内,则可以将此为期1年的保修延长2年(*)至3年的总保修期。保修注册必须在客户的详细信息中完成,包括电子邮件地址。经销商不得使用其电子邮件地址进行注册。如果客户无法提供有效的电子邮件地址,则无法为扩展保修注册该工具。

*额外的2年保修不适用于H级抽吸器。

保修包括

  • 笔记

    除非具体说明,否则以下信息同样适用于一年保修和延长的1+2保修。

  • Euro Tooltechnic Pty Ltd保证直接从美国购买或直接从我们授权的澳大利亚经销商那里购买的所有机器都没有材料和制造故障。

  • 我们将(如果适用)维修或自由替换由材料或制造故障引起的故障零件(包括电池组)。

  • 必须出现材料或制造故障缺陷的期限,以便您有权声称保修是从购买之日起一年的一年,从一年的保修之日起,从购买之日起三年1+2保修的情况。您还必须提出索赔,并且必须在同一时期内接受索赔,才能接受您的索赔。

  • 保修要求

    为了要求保修,您必须写信给我们,向我们建议故障的性质并提供您的姓名和街道地址。

    您可以通过邮件写信给我们21-27 Evolution Drive Dandenong South VIC 3175,或通过电子邮件发送给我们[电子邮件保护]

    然后,我们将通过返回提名的地址向您提供建议从购买之日起一年后,您必须提供1+2保修确认文件 - 仅购买证明是不够的)。我们提名的地址可能是我们授权经销商之一的地址,也可能是我们在维多利亚州丹德农南的地址。您承担提出索赔的费用(例如,将机器交付给我们或我们的授权经销商的费用)。

  • 提供保修服务既不延长保修期,也没有续签保修期

保修不涵盖

  • 正常的磨损磨损零件(例如碳刷,砂纸,磨料板,锯片,路由器钻头,橡胶袖,搅拌杆,切割刀片,切割饰品,钻头等)。

  • 故障或缺陷由

    • 机器的使用和处理不正确(即使用和处理不符合Festool操作手册)。
    • 连续的工业用途。
    • 影响,跌倒或气候影响。
    • 由于不正确或粗心的处理或不合适的操作材料而导致的过载或损坏。
    • 客户或第三方执行的修改或维修不当。
    • 使用非原始零件,配件或消耗品材料以及由此产生的后果。
  • 电池组

    在电池组中,有700个充电周期后出现故障或缺陷(即使在保修期内出现故障或缺陷)。

其他

我们的保修给您的好处是您根据我们的保修所关联的商品的其他权利和补救措施的补充。根据澳大利亚消费者法,我们的商品具有不能排除在外的保证。您有权替换或退款,以实现重大失败和任何其他可预见的损失或损害的赔偿。如果货物无法接受质量,并且失败不等于重大故障,则您也有权修理或更换货物。

澳大利亚以外购买的产品保修

保修仅适用于您在澳大利亚在澳大利亚授权的Festool经销商内购买的产品。

10年备件可用性

我们保证在停产产品后,备件将至少可用10年。如果Euro Tooltechinc Pty Ltd无法遵守诺言,您将免费从当前产品系列中获得可比的新产品,以替代您的原始产品。

维修保修

自保修维修之日起,保证了6个月以保证根据保修索赔更换的任何工具零件。

30天退款保证

我们非常有信心,您将彻底享受我们的工具,我们提供30天,没有麻烦的退款保证。您可以在购买后30天内测试所有Festool工具。查看更多>

更改服务

Euro Tooltechnic Pty Ltd保留取消,补充或更改保修和服务的权利,或完全或部分保修和服务条款,部分或部分地,不合理通知,如果显示正当的原因,则在合理考虑您的利益的同时,请注意良好的原因。

最后条款

澳大利亚法律适用。

与保修有关的所有分歧的唯一管辖权是Euro Tooltechnic Pty Ltd的总部。

如果这些保修和服务条款中的条款部分或无效或无效或无效,或者在保修中找到监管差距,则其他条款的有效性仍然不受影响。与无效或无效的条款无效或无效条款,应视为无效条款意义和目的的相关有效或有效条款。如果存在监管差距,则应将与本应商定的条款相对应。

此保修由Euro Tooltechnic Pty Ltd提供,其详细信息是:

业务地址:21-27 Evolution Drive,Dandenong South VIC 3175
电话号码:1300 063 900
传真号码:03 8845 7079
电子邮件地址:[电子邮件保护]