担保

所有可注册延长保修期的Festool产品都在工具包装上清楚地标明Festool服务标识,纸箱上有一个标识标签,表示机器类型和序列号。

您只需填写在线保修登记表。在线注册完成后,您将通过电子邮件收到保修确认,并且您的注册已完成。如果需要维修,可以向您的Festool服务代理显示确认信息。

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质量保证期

我们的所有客户收到我们的工具,并提供12个月的正常制造商保修,这与任何其他协议无关。如果您在购买之日起30天内将正确填写的保修登记表退还给if Tooltechinc Systems(AUST)Pty Ltd,则1年保修可延长2年(*),总保修期为3年。保修登记必须填写客户的详细信息,包括电子邮件地址。经销商不得使用其电子邮件地址进行注册。如果客户无法提供有效的电子邮件地址,则无法为该工具注册延长保修。

*额外的2年保修不适用于H级除尘器。

保修包括

  • 注意

    除非特别说明,以下信息同样适用于一年保修和延长的1+2保修。

  • 爱游戏彩票平台官网Tooltechnic Systems(Aust)Pty Ltd保证在澳大利亚直接从我们或直接从我们的授权澳大利亚经销商处购买的所有机器均无材料和制造故障。

  • 我们将(视情况而定)修理或免费更换因材料或制造故障导致的故障部件(包括电池组)。

  • 为使您有权申请保修,必须出现材料或制造故障缺陷的期限,对于一年保修,为自购买之日起一年;对于1+2保修,为自购买之日起三年。你方还必须提出索赔,我方必须在同一期限内收到索赔,以便接受你方索赔。

  • 保修索赔

    为了申请保修,您必须写信通知我们故障的性质,并提供您的姓名和街道地址。

    您可以给我们写信,或者发邮件到21-27 Evolution Drive Dandenong South VIC 3175,或者发邮件到[电子邮件保护].

    然后,我们将通过返回我们指定的地址通知您,您必须将机器(或电池组,如适用)完好无损,并附有购买证明或保修确认文件(如果您在购买之日起一年期满后根据延长的1+2保修提出索赔,您必须提供您的1+2保修确认文件-仅凭购买证明是不够的)。我们指定的地址可以是我们授权经销商的地址,也可以是我们在维多利亚州丹东南部的地址。贵方应承担在提出索赔时产生的费用(例如,将机器交付给我方或我方授权经销商的费用)。

  • 提供保修服务既不延长保修期,也不延长保修期

保修不包括

  • 正常磨损零件(如碳刷、砂垫、砂纸、锯片、刨刀、橡胶套、搅拌棒、切割刀片、切割配件、钻头等)。

  • 由下列原因引起的故障或缺陷

    • 不正确地使用和搬运机器(即不按照Festool操作手册使用和搬运)。
    • 连续工业使用。
    • 撞击、坠落或气候影响。
    • 由于不正确或粗心的搬运或不合适的操作材料造成的过载或损坏。
    • 客户或第三方进行的不当修改或修理。
    • 使用非原装零件、附件或消耗性材料及其后果。
  • 电池组

    对于电池组,在700次充电循环后出现的故障或缺陷(即使故障或缺陷出现在保修期内)。

其他

我们的保证为您提供的利益是对您根据与我们的保证有关的货物的法律享有的其他权利和补救措施的补充。根据澳大利亚消费者法,我们的商品具有不可排除的保证。对于重大故障,您有权获得更换或退款,以及对任何其他合理可预见的损失或损害的赔偿。如果货物质量不合格且不构成重大故障,贵方也有权要求修理或更换。

澳大利亚境外购买产品的保修

保修仅适用于您在澳大利亚境内从授权的澳大利亚FESTOOL经销商处购买的产品。

10年备件可用性

我们保证在产品停产后至少10年内提供备件。如果Tooltechinc Systems(AUST)Pty Ltd无法履行其承诺,您将免费获得当前产品系列的可比新产品,作为您原始产品的替代品。

维修保证书

根据保修申请更换的任何工具零件的保修期为保修维修之日起6个月。

30天退款保证

我们非常有信心,您将充分享受我们的工具,我们提供30天,无麻烦的退款保证。您可以在购买后30天内测试所有Festool工具。查看更多>

服务变更

爱游戏彩票平台官网Tooltechnic Systems(AUST)Pty Ltd有权取消、补充或更改保修和服务或本保修和服务条款的全部或部分内容,并给予合理的通知,如果有正当理由,在合理考虑到您的利益的情况下,也可以不发通知。

最后条款

澳大利亚法律适用。

与保修有关的所有争议的唯一管辖地是Tooltechnic Systems(AUST)Pty Ltd.总部。爱游戏彩票平台官网

如果本保修和服务条款中的某一条款部分或全部无效或变得无效,或在保修中发现监管漏洞,则其他条款的效力不受影响。与无效或无效条款不同,与无效条款的意义和目的尽可能接近的相关有效或有效条款应视为已达成一致。如果存在监管漏洞,则与本应达成一致的条款应视为已达成一致。

本保修由Tooltechnic Systems(Au爱游戏彩票平台官网st)Pty Ltd提供,其详细信息如下:

营业地址:维多利亚州丹东南进化大道21-27号,邮编:3175
电话号码:1300 063 900
传真:03 8845 7079
电子邮件地址:[电子邮件保护]